A Sabesp, Companhia de Saneamento, diminui o tempo de reparos a vazamentos de 48 horas para um período entre 26 a 30 horas. Chamada de “caça-vazamentos”, a estratégia de reparos tem como base as denúncias feitas pelo telefone 195. A redução no tempo de reparo é de 37,5% se consideradas 30 horas para o conserto.
A Companhia possui mais de 67 mil quilômetros de tubulações para a distribuição de água. Em 2009, o Programa de Redução de Perdas foi criado com o objetivo de reduzir os índices de perda de 25,7% para 19% até o final da década.
Para solicitar algum serviço ou fazer alguma denúncia, o consumidor pode entrar em contato com a Sabesp pelo site da Companhia ou pelos telefones 195, 0800 011 9911 para São Paulo e Região Metropolitana e 0800 055 0195 para Interior e Litoral.