Os brasileiros estão mais bem servidos em telecomunicações do que em saneamento básico. Segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad), realizada pelo IBGE em 2012, 91,2% dos lares contavam com algum tipo de serviço de telefonia (linhas ficas ou móveis). Cerca de 25 milhões de lares estão conectados à internet por meio de computadores. Os programas de universalização de energia elétrica também permitiram que mais de 90% dos lares agora tenham aparelhos de TV e geladeira.
No entanto, quando a pesquisa retrata a situação do saneamento básico, constata-se que ainda 43% dos domicílios não contam adequadamente com serviço de coleta e tratamento de esgoto. De 2011 para 2012 até que a rede de esgotos avançou, mas apenas 2,2 pontos percentuais. A parcela de domicílios atendidos teria então alcançado 57,1%.
