Os dois anos de reestruturação do Detran.SP trouxeram avanços importantes. Qualidade no atendimento, padronização de serviços, investimento em tecnologia e infraestrutura e redução da burocracia são a base da mudança, iniciada com a transferência do órgão da Secretaria de Segurança Pública, à qual esteve vinculado por décadas.Esse rearranjo culminou em janeiro de 2013 com a transformação do Detran.SP em autarquia vinculada à Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Regional. A nova configuração agilizará a reestruturação do maior órgão de trânsito da América Latina, responsável por mais de 24 milhões de veículos e 20 milhões de condutores.
Doze unidades funcionam sob novo modelo. Nelas, o governo do Estado investiu R$ 15,5 milhões. Juntas, realizam 290 mil serviços por mês e têm aprovação superior a 90%. Atendimento com senha, condições de acessibilidade, prova teórica eletrônica e pagamento de diversas taxas com cartão de débito estão entre os benefícios.Daqui por diante, o desafio é consolidar a expansão do modelo. Até o fim de 2013, cerca de 90 postos deverão ser inaugurados, incluindo a unidade Armênia, na capital. Para reforçar a infraestrutura, foram investidos R$ 46 milhões em veículos, equipamentos e mobiliário, enviados às 336 unidades de trânsito do Estado. Leia AQUI.
